格力年度直播珠海关闭“新零售”联动十城解读湾区创新精神
北京，12月14日(新华社)-12月12日，格力电气的全国直播之旅结束了在珠海的年度闭幕式。直播以“闯关东赢汉字”为主题，巧妙地再现了格力2020年冲到抗疫第一线，用科技产品帮助全民防疫的场景，并继续深化“新零售”模式的探索，用优质家电打造消费“新场景”，赋能更美好的生活，最终创收25.1亿元。
图1格力电气珠海站现场销售
直播当晚，格力展示了近期研发的消毒剂制造机、新能源移动P2核酸检测车等设备，表明企业进一步打造了空气保护和表面消毒的健康“保护伞”。更引人注目的是，“格力东明珠店”和线下店同时开业，当晚在同一个屏幕上互动，共同开启了中国制造新零售赋权的盛宴。
“湾区潮头”话创新 核心科技打造品质生活
晚上8点，直播在华丽的灯光秀和无人机秀中正式拉开帷幕。在珠海体育中心上空，港珠澳大桥、日月北等珠海地标依次出现，为直播增添了一些瑰丽的色彩。珠海作为中国改革开放最早的试验场，40年来敢于尝试，率先垂范，取得了显著的发展成效。在这里成长起来的格力电器，也秉承着自强不息、诚信创新的发展理念，在国家大力推进粤港澳大湾区建设的战略背景下，不断取得新的突破。
在直播中，格力电器延续了之前的场景展示模式。在各种家电打造的厨房、卧室、客厅里，董明珠和客人一起煮果汁、挤果汁，畅谈格力核心技术打造的品质生活。除了“猎人”空气净化器、珍珠空调、月亮女神睡眠空调、蒸烤双能机、电火锅等“明星产品”之外。此外，格力电器还推出了新开发的消毒剂制造机、牙线等新型保健品，为特殊时期的防疫和家庭健康升级提供了保障。
健康、智慧、节能、舒适是消费者对美好家居环境的需求，也是格力电器的研发方向。直播中，格力品质实验室亮相，推荐官通过专业实验，直观地向观众展示了格力景洪魔术冰箱的“速冻”和深度保鲜技术以及踢脚线的安全防护性能，通过对比实验，展示了格力燃气灶的省时节能特性和油烟机的强力吸力，充分展示了格力在产品性能和技术质量上追求高标准。
强化用户体验 十城联动融合“新零售”布局
“格力拥有3万家门店，背后是数百万员工的生计。我只想做一件事，让格力的3万家专卖店真正融入互联网时代，线上线下结合，让消费者得到更进一步的零距离享受和体验。”直播上，董明珠分享了格力探索“新零售”的初衷和目标。
值得注意的是，在东明珠直播的同时，格力在广东10个城市的30家线下门店也在直播。董明珠和嘉宾在直播室做好菜的时候，线下店的消费者也在同时体验格力产品。
“体验”是格力“新零售”的关键词。董明珠表示，格力不仅要增强对产品质量和创新的追求，还要增强对用户终极服务的追求。格力不仅把家居场景搬到了直播房，很多店铺也开始尝试线下设置场景，让消费者在购买产品时有更多的“沉浸感”。
图2格力电器经销商代表分享“新零售”业务体验
目前格力正在整合线下场景体验的优势和线上自由便捷的优势，通过双线联动推进格力的“新零售”转型，经销商是这一转型最重要的参与者。直播期间，格力经销商代表也来到现场讲述自己的业务收益。董明珠说：“我们的经销商是和格力一起长大的，也是更了解消费者需求的人。传统制造业在新时代面临挑战，但机遇更多。我们不仅要引导他们，还要与他们合作，为消费者提供更好的服务。”
回归发展初心 助力中国制造转型升级
参观科技展厅，揭秘口罩和芯片工厂，参观自动化生产线……2020年，格力电器完成13次直播。在直播室，董明珠参观工厂，讲故事，既展示了企业的创新产品，也完整展示了制造业的创新流程和创新精神。
回到珠海直播，董明珠谈及格力“让世界爱上中国制造”的初心和信念。在2020年的直播中，除了全方位的创新家电和智能家居系统，格力的机器人乐队等设备也多次出现在直播中。直播当晚，格力设备电力技术研究院专业研究所所长谢芳走进直播室，向观众讲述了格力智能设备的发展情况。自2013年进入设备领域以来，格力电器在该领域获得了两项“国际领先”的技术，并一直在高端设备领域进行深度培育。在推动格力电器多元化的同时，为中国制造业的优质发展和转型升级提供了新的动能。值得一提的是，今年疫情期间，格力依托智能设备的发展基础，紧急跨界生产口罩设备，为疫情防控提供了有力协助，展现了先进制造业的实力。
如今，智能制造和高端产业正成为发展和竞争的关键。建设活力湾区，建设世界级城市群，离不开核心技术和高端制造业的支撑。格力电器积极布局，大胆创新，不断提升格力“中国制造”的实力和竞争力。“重要的是解决技术的根本问题，支持中国设备的发展。智能设备的发展可以缓慢，但必须创新。关键技术买不到。我们必须通过技术研发为发展创造价值，为社会创造价值。”董明珠说。
事实上，董明珠的直播在某种程度上已经成为展示格力国产的“窗口”。一方面，通过自主创新成果的集中展示，更多的人可以看到中国取得的发展成就，增强人们对制造业的理解和兴趣。另一方面，格力的科技创新和“新零售”探索也为新形势下传统制造业的转型升级提供了模式。
这一年格力途经赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京，为区域产业发展、生活品质提升做出了贡献。至此，格力电器2020年的直播完美落幕，但其“新零售”服务改革、多元化产业布局和自主创新技术研发仍在继续。在新一轮的全球产业变革和科技变革中，格力电器正以中国制造业的格局和责任为代表，勇敢地率先建设粤港澳大湾区，在制造业的高质量发展中彰显中国特色。