集团负责人被巨头抢购 便利店处境艰难 社区团购火药味更浓|钛媒深度
随着社区团购竞争的日益激烈,社区团购补贴战正在全国许多地方上演。
“鸡蛋6个1.99元,胡萝卜0.86元每斤,韭菜0.99元每斤,单个红包40元到40元退货……”武汉负责人陈凡正在推动微信群中拼多多社区团购平台“今日大甩卖”的爆发。他告诉钛媒APP,即使有全额返还红包,价格也不到市场价的一半。
据公开信息,截至12月12日,美团首选已覆盖全国277个城市,更多购物已覆盖全国197个城市。繁荣首选也已蔓延到16个省、直辖市、6000多个地级市和3万多个乡镇。
与此同时,互联网巨头也在增加自己的权重。
11月3日,在滴滴内部会议上,滴滴CEO程维表示“滴滴对橙心的投资没有上限,力求赢得市场第一”;
11月底,刘表示,亲自带领“做好小区团购”,并于12月11日宣布,7亿美元战略投资蒸蒸日上;
王兴不止一次在美使团中高层会议上传达了“打赢这场仗”的决心。
巨头下场后,市场上的火药味更浓了。最能体现这种紧张感的,便是美团、拼多多、滴滴等巨头对团长的争夺。
今年下半年以来,出现了各种招聘班组长的口号,各种关于“没有门槛,轻松过万”的宣传层出不穷。在“奖励”下,团队领导的数量以指数级的速度增长。
据公开资料显示,到目前为止,中国活跃的头像数量已经超过了一百万。目前,盛兴首选领导人数已超过30万,每周增加1万人。作为社区团购的人头平台,美团、拼多多、橙心更倾向于不公布人头数,但从落户城市和订单比例来看,这个数字也远超30万。
经过在武汉的实地调查,钛媒APP发现,一个社区超过20头是很常见的,极少数社区超过100头,很多头甚至有多个平台。
然而,在领导们“成立”后,美好的日子并没有持续多久。很多领导告诉钛媒APP,他们的月收入不到3000元。同时,在这种混战之下,无序竞争、售后难、线上线下打架等问题也逐渐浮出水面。
在社区团购大战开始的时候;团体的负责人是一个战略资源
经历过百团大战的胡伟,加入了社区团购的浪潮。作为团的团长,她说五年过去了,那一年熟悉的感觉又来了。
“我感觉大家都是组长,你不做。”胡炜说:“百团大战期间的补助,够了。除了提成,我们还有单项奖,新人奖,红包。佣金收入第二。”
听说胡炜的两个闺蜜也被她成功“安利”,三个都扮演了美团优化、购物多、繁荣优化等三个以上平台的负责人角色。
严格来说,社区团购还处于市场培育阶段。作为连接平台和消费者,的唯一核心渠道,团购主管是社区团购运作的前提,而团购主管的运作能力将直接影响消费者的购物体验。
为了发现更多高素质的领导者,故而,今年下半年以来,团长成为美团、拼多多、滴滴等巨头所争夺的战略“资源”。,各企业绞尽脑汁:
美国代表团最好主要通过推动、清扫街道和访问来获得代表团团长。美国使团成功提拔了一名团长,奖励160元。此外,美团最好提供“三重保障”措施——有竞争力的佣金和奖金、完善的培训体系、质优价廉的商品和售后支持。
从今年8月份开始,品多多已经补贴了10亿去竞争队长。除了正常的10%-20%的比例外,还设定了月成交金额千分之一的奖励,快速抢旺首选
为了鼓励升职,桐城人寿可以推荐一个团队负责人(新团队负责人要做一个自然月,月业绩超过5000元)
奖金,300元。升级为师长后,可以享受下级团长流水1.2%的提成,前提是团长自身表现很高,连续两个月达到2万,或者引进5个团长,每个团长一个月要达到1万。
当平台落户一个新城市,为了快速开拓当地市场,往往会给公司负责人很高的回报。据武汉市青山区的陈凡介绍,他有过卖100块钱赚120块钱的经历。
之前主要基于之前仓储模式的保鲜电商遇到的最大问题是前端引流。在社区团购模式下,以团长在社区的熟人关系为纽带,企业的流量焦虑得到了有效缓解。
由于各种因素的影响,社区团购只用了半年多的时间就创造了一个行业前所未有的高度。
此前,只有作为社区团购龙头的盛兴优先股日均订单量超过1200万,但12月16日,根据《晚点 LatePost》统计,滴滴、美团(03690.HK)和品多多(纳斯达克:PDD)三大巨头旗下的社区团购平台日均订单量峰值均超过1000万,其中滴滴旗下的橙心优先股日均订单量超过1000万。
另据招商证券的社区团购相关报告统计,5%-10%的头部团长贡献了社区团购80%-90%的销售额。
毫无疑问,在社区团购战初期,团头成为各家业绩暴涨的重要因素。但随着用户基数的增加和社区覆盖率的不断提高,钛媒APP发现,在集团负责人的收入构成中,佣金以外的奖励会大幅下降,集团负责人获得高收入的梦想慢慢被打破。
领导们担心:他们会失去我们吗?
三个多月了,秦妍一整天都没有休息过。
“你把群关了,大家都去别的头上买。”秦岩是公认的社区最老的组长,入团一年半。但是现在,秦妍越来越感到焦虑和不安。
据12月16日消息,《晚点LatePost》年12月美团、品多多旗下社区团购平台峰值单品量已突破1000万。爆炸式的补贴和强力推动打破了社区团购的原有平衡。
秦言曰:“是乱,万物皆乱。”
在秦岩看来,2000多户不能背太多的户主和自养点。“这不是要拉到邻居里面去吗?”钛媒APP观察到,距离文心苑不到200米的街道两侧至少有5个自升点,其中两个是邻居。据一位团长说,估计安居源附近有100多位团长。
打开美团优化和拼多多两个应用,发现安居源周边300米内,有20个美团自升点和12个自升点,用于购买更多食物。
然而,由于当平台为争抢市场份额,各大平台纷纷打起地推战争。,的社区居民保持不变,这群人头正在爆炸,这就是导致单个团长的订单量不断被稀释,佣金收入也越来越少。
“社区团购的单价很低,一般只有几块钱甚至几毛钱,10分的佣金就相当于没有钱赚。”武汉桥口区的一个上校投诉。
据胡伟介绍,他们三个现在的日均订单在100单左右。如果赶不上平台补贴的高峰期,依靠每天的提成收入,一个月最多可以赚2-3千元。相应的,每天从起床到睡觉,几乎都是盯着手机,核单,配送,退货,售后等。“感觉像是一次冒险,我永远不知道下一个要解决的问题是什么。”
“当顾客的购物习惯都养成了,我们只提货、配货,没有技术含量,它们会不会甩掉我们?”有团长向钛媒体表示了自己的担忧。
实体店担心:以后除了香烟还能卖什么?
担心的不仅仅是小区团购浪潮中的“头头”,还有小区的实体店老板。“以后谁去店里买烟?”这两天,队长方俊比今年冬天武汉的第一场雪还冷。
方俊的主要收入来源是在城中村经营一家小超市,但现在我不知道这种情况会持续多久。“每天一眨眼就是300多块钱的房租。我终于通过了疫情。没想到又来小区买了。”说到这里,他被深深地感动了,很快转过身去理货。
“价格屠夫”,这是方俊给美团优选、多多买菜等社区团购平台打的比方。“别说新鲜水果和蔬菜,”他指着一盒牛奶说。“这是标准产品。买了62盒,团购平台只卖59,还能退红包。”
方俊说,从8月份开始,他店里的卷纸、洗漱用品、调料、酱料、牛奶饮料等类别的销售额都下降了50%以上,店里的日销售额也下降了30%。
为了弥补损失,方俊选择了当队长。但手术几天后,他发现自己的处境更加艰难,“平台上的商品,很多我店里也有。顾客来取货,一看同样的商品,团购的总是比店里便宜,以后谁还信任我这个店?”
有相当多的店主面临着和方军一样的困境。几公里之外,便利店的老板兼负责人崔凯也有同样的感受。“如果这样不行,以后谁去店里买烟?”
数据显示,中国主要从事快速消费品的非连锁便利店约有600万家。对方俊、崔凯们而言,社区团购成为一把正在砍向自己的双刃剑。“双刃剑有利有弊,但终究这把剑还是砍向自己的啊!”崔凯感叹道。
一些实体店开始抵制。《深燃》称,品多多进入乌鲁木齐不到两周,当地多家便利店和超市老板自发在微信群上成立“反社区团购联盟”,旨在购买更多食品。
事实上,以“多买食品”、“美团优化”为代表的社区团购平台存在严重的低价现象,甚至有些商品远低于出厂价,严重损害了上游供应商的利益,还有不少社区团购的供应商选择反击.
日前,沧州华海顺达粮油调味品有限公司和漯河卫龙贸易有限公司向经销商发出通知,称“以购买更多食品、选择最佳群体为代表的社区团购平台等。有严重的低价现象”,并禁止供应。
一些地方政府开始制止这种混乱。南京市责令社区团购遵守规定经营,不得通过不正当竞争获取交易机会或竞争优势,从而损害其他经营者或消费者的合法权益。尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益。
不能“妖魔化”社区团购,但千万不要“拔苗助长”
巨人进入游戏后,用补贴发动了一波闪电战,取得了很多商家很多年都无法取得的成绩。
不得不承认,社区团购在短时间内证明了它的可行性。社区团购现有的模式当中,团长、微信小程序等工具、供应链、物流配送这几个主要因素成为驱动社区团购模式得以跑通的基础。
一方面通过性价比高的生鲜百货吸引客户,通过售前模式帮助商家减少库存,从而在一定程度上减少损失和现金流压力。与近两年前仓模式下的生鲜电商相比,引流和投资成本更低,更容易盈利。
但随着这场补贴战争的狂飙突进,暴露的问题越来越多了。
队长带来的自然流一方面为玩家在战争初期输送了主力流弹药。但当企业沉淀好用户,进行更深层次的地域扩张时,公司负责人激增时,更容易出现“内耗”。
如此一来,头部的优质团长依旧是各家企业争夺的对象,但闻风而来的腰部、长尾团长们只能“喝汤”。更值得注意的是,传统的熟人关系地域性较强,也很难满足企业扩张过程中的标准化要求。这意味着,当各家巨头如火如荼的扩张进行到一定程度时,平台不得不强化自我属性,而弱化团长的地位。
因此,领导收入减少、无序竞争等问题逐渐浮出水面,许多领导不可避免地会成为“炮灰”。
另一方面,在补贴战的影响下,企业最大的问题是战略“出焦”。
然而,当资本和巨头进入时,按道理,社区团购是个精细活。核心的竞争力在于供应链、物流配送的效率,品质、履约能力的高低也是决定未来的胜负手。彻底颠覆了行业应有的发展节奏。企业本应投身于供应链、物流、配送的护城河,却不得不转入补贴战,中小企业生存空间受到严重挤压。
日前,人民日报对社区团购战的恶性竞争进行了评论:
拥有海量数据和先进算法的互联网巨头,在科技创新方面应该有更多的责任、更多的追求和更多的行动。不要只想着几捆白菜几斤水果的流量。科技创新的明星,未来的无限可能,其实更精彩。
尽管这几年烧钱补贴,很多风口行业已经成熟,但是倒下的企业和造假风口更多。再加上近期对互联网巨头垄断风险的警惕,以及对巨头和平台的社会责任和科技伦理的关注,社区团购正在成为“过街老鼠”。
在经历了O2O大战、百团大战、网约车大战、单车大战、长租公寓等风口的起起落落后,虽然我们不能完全把社区团购妖魔化,但如果任由烧钱补贴、无序竞争催熟社区团购,社区团购仍然滑向“一地鸡毛”的可能。
可以预见,随着行业集中度的逐渐提高,公司的负责人、“夫妻”的实体店、用户都将被迫依附巨头打造的商业围城,被他人践踏。
注:应被调查者要求,陈凡、胡伟、秦岩、方俊、崔凯均为假名
(本文是第一个钛媒APP,作者|高梦阳,编辑|曹)
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