全球系统宕机、千里串车,以智能化著称的特斯拉怎么了?
发布于:2020-09-30 被浏览:3517次
特斯拉总是以科学技术感和智能化著称,但在新技术的应用过程中也带来了一些担忧。9月23日,特斯拉全球系统暂时关闭,特斯拉有些车主被困在车外,被困在沙漠中。 本月,重庆的特斯拉车主出现了“串车”,自己的车与其他车主APP相连。
停机每年都有,今年特别大
“HELP! 美东时间9月23日上午,一位特斯拉车主在社交媒体上求助,在沙漠超级充电站被锁在特斯拉 Model 3外,特斯拉 APP说无法连接到车辆。
特斯拉车主在线求助。
特斯拉的能源产品也存在类似的停机问题,用户无法监视系统的运行状况。 特斯拉官网也发生故障,内部系统停机,无法访问客户的连接功能,工作人员无法处理送的商品和订单。
与其他制造商不同,特斯拉 APP是业主的重要工具,可以控制汽车的许多功能。 钥匙就是其中之一。 特斯拉官方建议车主准备实体车钥匙,但很多车主已经习惯了APP的便利,不在乎这个注意。
DownDetector上关于特斯拉网络中断问题的车主热点图。
特斯拉车主除了钥匙之外,还可以通过APP远程调节空调和行李箱等,监视充电状态、定位车辆、预约各种服务、解锁Autopilot系统等。 很多功能是一体化的,这意味着如果APP出现问题,会对所有者产生很大的影响。
实际上,特斯拉网络中断的问题连续几年发生,但这次比通常范围更广。
2016年,特斯拉系统整天停机,车主可以重新访问互联网,使用远程数据、流媒体音乐等功能。 当时,特斯拉表示北美宽带供应商ATT的网络出现了问题。2017年,特斯拉的App和应用程序接口(API )几乎下降了24小时。 2018年5月,特斯拉发生了大面积网络故障,所有者无法登录官网,APP长时间停机。 2019年9月,在美国的早高峰期间,特斯拉 APP大面积停机,故障持续了约4小时,车主只能开车上班。
2019年5月,国内许多业主反映特斯拉 APP瘫痪,导航定位、仪表板、中央控制屏幕等“停止”,只能瞎看。 不到两个小时问题就修复了,但那天晚上,业主发现特斯拉 API域名证书过期,无法立即继续收费。
对此,特斯拉回答说,在需要紧急连接的情况下,可以暂时将手机设定在5月11日。 另外,网络无法连接不会影响蓝牙密钥。 如果下次无法连接,请不要急于注销。
