无法回到原点的网易LOFTER
图片来源@ vision china
文同读娱乐,作者指月亮
2020年12月底,网易LOFTER召开品牌返老还童大会,推出新口号:“看每一个兴趣”。
从表面上看,这只是LOFTER试图使其内容多样化的一种品牌诠释。但根据LOFTER的发展历史,2020年的227事件,以及APP移除风波,LOFTER很可能会进行大规模的调整。——想走出近几年建立的用户印象,重新强调早期产品的多利益群体形象,抓住“年轻人群体”的紧俏“卖点”。
之所以这么推测,是因为LOFTER用户与平台的关系发生了显著变化。2020年12月26日,LOFTER官方微博发布了两个与品牌复兴大会相关的视频,其中一个是“世界逆流而上,我们创造不止一个”,评论区的风格是这样的:“更好的搭配”,“我们创造不止一个对抗LOF流”.
另一个顶级视频是全新的“看到每一个兴趣点”的品牌宣言,评论区的风格是这样的:“一定要先看到创作?”“请不要屏蔽”,“拜拜”.
批评指出的主要问题是审计准则模糊不清,难以通过,历史内容被封锁,现行限制严重。意见严重的用户大多是“粉丝作品”的内容消费者和创作者。
上半年227事件影响LOFTER时,同事“太太们”对LOFTER的感觉完全相反,支持他们的声音是主流。Zhihu的问题“为什么lofter现在从大家都争到大家了?”“人人喊打”有些夸张,但这个知乎问题也反映了部分用户的情绪变化。
LOFTER在品牌返老还童和调整背后经历的是什么?网易希望LOFTER是什么样子?这要从LOFTER的历史说起。
从货架整顿到品牌复兴,LOFTER大起大落背后的两个背景
2011年网易推出轻博客产品LOFTER时,大概没有人能想到,公众对LOFTER的印象会变成“粉丝”作品的聚集地。当时LOFTER追随的是2007年诞生的轻博客平台Tumblr(中国人称之为“汤不热”)。Tumblr兼具表达和社交需求的特点,设计风格简单,内容类型自由,迅速吸引了大量用户。2013年,雅虎以高达11亿美元的价格收购Tumblr,显示出其受欢迎程度。
让Tumblr达到巅峰的,不是大众对轻博客印象中的文学、艺术、兴趣等垂直领域,而是成人内容。随着成人内容的影响力越来越大,Tumblr逐渐受到攻击:被其他国家屏蔽,苹果下架等。Tumblr随后选择了“封杀成人内容”,但在流量疯狂下滑之后,Tumblr并没有达到预期的重生,而是一路下滑至谷底。2019年,Tumblr被Verizon以300万美元的价格售出。
LOFTER也遇到过类似的问题。很多LOFTER老用户都知道,LOFTER除了“老福特”之外,还有个外号叫“不”,当时也是“你知道”的意思。在网络监管变得更严格之前,LOFTER上的图片有很多内容,肉文也很流行。
2016年媒体报道
当然,当时监管不到位,出现这样问题的不仅仅是LOFT
ER一家,重点不在于此。接下来的故事就众所周知了——互联网监管趋严,几乎所有内容平台都经过了一番内容清理。LOFTER需要继续重视内容监管,完全摆脱发展早期的“大尺度”标签,这是第一个背景;
从基因来看,LOFTER推出之初时就是主打垂直兴趣领域的轻博客产品,并未设计社区文化的主打内容领域。转折点在2014年,国产动漫IP《全职高手》爆红,引发了同人作者的创作潮,而就在同时段中,聚集了大量同人文化爱好者的博客FC2遭到屏蔽,当时国内最大的同人文库“36大院”也被整改,一时间同人用户居然找不到合适的平台。于是,当时对内容局限较少的LOFTER涌入了大量同人创作者,并将同人文化发展壮大至今,成为当下LOFTER最广为人知的内容标签。
2020年3月,部分饭圈群体与同人爱好者开战,“史称”ao3事件或227事件。事后看来,这次事件一方面给肖战了带来旷日持久的负面影响,另一方面也将长时间满足于小众圈子自己“产粮吃粮”的同人圈推向了台前——这就造成了新的问题形势,同人作品中,有“清水文”,也有尺度更大的肉文,哪一类型受众更大显而易见。但因为同人圈历来存在的“不外扩”也就是圈地自萌习惯,圈内的还在圈内,并没有太多外界势力影响“产粮吃粮”的内部循环,但227事件永久性地改变了这一状态。
2020年7月,LOFTER开始了整改。当时官微汇报进展时写道,为了能更好的为大家服务,调整完善内容,保证社区的健康发展,我们正在对历史内容进行梳理和排查。本次梳理和排查依据的相关法律法规有:国家网信办出台的《网络信息内容生态治理规定》,由国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等部门确定的“低俗十三条”。
也就是从那之后,LOFTER上大量同人作者作品被屏蔽、新作无法通过审核、限流……这才有了开头那段评论批评和知乎提问。
2020年的下架整改事件后,LOFTER同人内容作为高风险内容类别,基本盘受到了很大影响,至少对从2014年来到LOFTER的那批用户而言,LOFTER已经不再是那片简单的自留地。这是第二个背景。
泛兴趣,一条“看起来很美好”的路
从历史来看,是同人用户选择了LOFTER,而非LOFTER选择了同人文化,这是用户主导的社区文化演变。在轻博客纷纷挂掉的这些年里,同人爱好者显然是LOFTER得以生存下来的重要用户源,在带来了珍贵的流量和活跃用户的同时,同人文化扎根二次元的特点也为LOFTER建立了“年轻社区”这一稀缺标签。
网络图片作者见图片签名
但同时,同人文化与“发展壮大”存在天生的矛盾——其一是上文所述内容尺度与监管之间的矛盾;其二是同人作品本身往往源于知名IP,版权商业开发价值受阻,除了流量带来的广告生意和周边代理生意外,没有逻辑通顺的可观商业前景。
读娱君认为,LOFTER之所以在2020年底提出新的品牌形象,就是为突破这一现有困境做品牌上的准备。重新回到百花齐放路线的想法很美好,但LOFTER想往多元兴趣平台方向走,势必要对现有的内容社区进行更主动的运营主导,同时对监管、版权风险较大的同人作品进行更严格的管控。
第一个问题是会得罪一大批曾经的核心用户。上文说LOFTER从轻博客变成“太太”们的老福特是用户主导的社区文化演变,因此过度的自我监管实则是在往一部分“核心用户”身上动刀子。并且雪上加霜的是,LOFTER并没有足够强的审核力量进行合情合理的审核,2020年7月份至今,大量同人作者在到处表达不满:“LOFTER上清水到不能再清水的文被屏蔽了怎么办?”、“我的走剧情清水被锁了,无脑开车还留着”、“究极清水没有通知就被屏了”……这样的情况持续越久,就会有越来越多把LOFTER当成“家”一般的用户心灰意冷。
第二个问题是,同人作品之外的LOFTER,并没有真正领先竞争者、商业潜力有优势的内容领域。论书影音评论,有豆瓣岿然不动拦在那里;先凭二次元拉高年轻人浓度再走出圈?B站早就完整把路走过了,LOFTER不仅晚了,还有半次元、A站等大量“纯度”更高的竞争者;做摄影?LOFTER的确曾经是一个品质图片社区,但就连图文的整体市场都让步于视频了,这块市场能有多大想象空间?LOFTER还提到明年将针对视频内容进行重点布局,但是视频化的赛道,LOFTER大概晚走了两三年,市场从综合到细分一片红海,很难看到突围的可能性。
网易微博、博客关闭时,其用户都被迁移至了LOFTER上,这也使得后者成为网易社交内容赛道上的仅存者。2019年,网易漫画被打包卖给了B站,LOFTER的二次元、年轻属性对网易来说显然更重要了。可是从开始到现在,LOFTER的高光时刻也只是在小众圈层里流行,在品牌焕新的背后又是内忧外患。与同人圈渐行渐远后,LOFTER似乎在变得更加“鸡肋”。
“每一个兴趣”的泛兴趣布局确实挺“泛”的,但“泛”往往只有在规模够大、矩阵资源够强的情况下才是一个正面的词汇。而对LOFTER的来说,近在眼前的问题已经很棘手,同人用户们的声音,LOFTER究竟是无能为力,还是不愿意听到了呢?
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